Een probleem melden? Dat kan via het nummer 0493/08 25 87 (bellen, sms of whatsapp) , info@btasupportnet.com ,via de facebookpagina of volgend formulier : hier klikken
NIEUW!!!
Je kan via BTA SUPPORT NET nu ook IT-materiaal bestellen, vervolgens zal die dan bij u thuis geïnstalleerd en geconfigureerd worden.
https://btasupportnet.com/webshop-in-samenwerking-met-coolblue/
Staat hier niet tussen wat u zoekt? Neem dan contact op via info@btasupportnet.com of 0493/08 25 87 en dan bekijken we samen de beste mogelijkheden.
Computerproblemen
op verschillende manieren doen.
Een eigen website is daar een
belangrijk onderdeel van.
Samen met jou zetten wat dat
idee, product of dienst
om in een mooie digitale
oplossing. Een website is de
ideale eyecatcher. Een goede
webstek kan je helpen
verder te groeien.
aan persoonlijke computerles
en wil dat daarom ook aanbieden.
U kan ook op maat gemaakte les volgen.
Dit per sessie van twee uur
(met een kwartier pauze tussen de twee uren).
Services
Verschillende specialiteiten
Jaarlijks onderhoud
Net zoals je wagen heeft je computer ook regelmatig (jaarlijks) onderhoud nodig. We gebruiken deze toestellen immers meer en meer en zijn er ook afhankelijk van. Zonder onderhoud zal je toestel nog steeds functioneren maar zullen er sneller grote kosten voorkomen. Denk maar aan bluescreens of hardware-problemen met mogelijk dataverlies als gevolg. Bij BTA SUPPORT NET […]
Data Recuperatie
De harde schijf is een heel belangrijk onderdeel in een computer. Het minste defect kan dan ook grote gevolgen hebben en als u geen back-up hebt , kunnen er grote hoeveelheden data verloren gaan. In het ergste geval dreig je zelfs al je bestanden en documenten. Daar kan BTA SUPPORT NET bij helpen door de schijf te analyseren en met gespecialiseerde software uit te lezen.
Over MIJ
Een computerdokter met twintig jaar ervaring in de computerwereld.
Helpdeskmedewerker ICT sinds 2001
Begin 2001 ging ik aan de slag als helpdeskmedewerker ICT. Ondertussen heb ik twintig jaar ervaring in de IT-sector. Door de coronacrisis viel mijn bijberoep als voetbaljournalist grotendeels weg waardoor ik mijn andere passie ook in bijberoep ging doen en BTA SUPPORT NET oprichtte.
De persoonlijke computerdokter
Ik sta bekend als een doorzetter en daardoor los ik ook heel veel ICT-problemen op zonder de computer te moeten wissen en opnieuw installeren. Als ervaren helpdeskmedewerker en computerdokter ben ik thuis in het oplossen van allerlei computerproblemen.
Dit zowel in een windows als een mac-omgeving. Ik geef ook computerlessen waar diverse computer thema’s kunnen aangeboord worden. U kan me bereiken via mail (info@btasupportnet.com) of telefonisch (0493/08 25 87). Ik contacteer je dan zo snel mogelijk om het probleem vanop afstand of ter plaatse op te lossen.
Waarom kiezen voor BTA SUPPORT NET?
– Ervaring
– Snelheid
– Klantvriendelijkheid
– Eerlijke prijs
Bij BTA SUPPORT NET wordt u altijd zo snel mogelijk verder geholpen door de “zaakvoerder” zelf. Ik draag klantvriendelijkheid heel hoog in het vaandel. Dankzij mijn ervaring en doorzettingsvermogen ben ik in staat om een heel scala van problemen op te lossen aan een eerlijke prijs.
Snelheid
Sommige computerproblemen vragen uiteraard wat meer tijd dan andere.
Bij toestellen die binnenkomen houd ik de klant zeer geregeld op de hoogte van de vooruitgang.
Als ik ter plaatse moet komen probeer ik zo snel mogelijk een afspraak te maken , dit geldt ook voor de interventie op afstand.
Ervaring
Doorheen de jaren ben ik met vele soorten toestellen en software in contact gekomen.
Ik heb dan ook ervaring met zowel windows als Mac toestellen. Ook met de mobiele toestellen.
Ik herstel wel geen hardware bij mobiele toestellen maar geef wel ondersteuning bij softwarevragen (problemen) of dataherstel.
Kwaliteit
Net zoals bij klantvriendelijkheid draag ik kwaliteit uiteraard hoof in het vaandel.
Bij bijvoorbeeld hardware vervangingen ga ik dan ook altijd op zoek naar de beste prijs-kwaliteitsverhouding.
In mijn interventies tracht ik ook altijd de beste kwaliteit van werk te leveren.
Websites en computerlessen
Ik bied ook op maat gemaakte computerlessen aan. Dit kan op afstand of bij u thuis. Voor websites (persoonlijk gebruik of professioneel) zijn er wat mogelijkheden.
Na een uitgebreid gesprek bezorg ik je een voorstel en na akkoord wordt er gestart. U wordt regelmatig op de hoogte gehouden en er is veel plaats voor feedback.
Dit alles uiteraard tegen een eerlijke prijs.
De Tarieven
| Particulieren: | Bedrijven: |
| Uurtarief: € 50, nadien € 25 per extra begonnen halfuur. | Uurtarief: € 64, nadien € 32 per extra begonnen halfuur. |
| Oplossen klein probleem (vb. App-installatie enz…): € 25 | Oplossen klein probleem (vb. App-installatie enz…): € 32 |
| Probleem niet opgelost na grondig onderzoek: € 25 | Probleem niet opgelost na grondig onderzoek: € 32 |
| Computerles: € 50 per uur | Computerles: €64 per uur |
| Website: op aanvraag | Website: op aanvraag |
Bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen
Getuigenissen
Veel tevreden klanten
Toen mijn Mac de geest gaf zag ik het even niet zitten want die heb ik dagelijks nodig voor mijn bedrijf. Bart kwam snel langs en gaf niet op tot alles weer 100% draaide. Zelden heb ik zo een klantenservice en doorzettingsvermogen meegemaakt. Als je iemand zoekt die écht niet opgeeft tot je problemen weggeruimd zijn, kan ik je van harte Bart aanbevelen.
PS: Dit spaarde me een aankoop uit, dus de investering was het dubbel en dik waard. Bovendien viel de prijs heel goed mee, zeker vergeleken met andere computerdokters !”
Zaakvoerder Bart heeft met grondige kennis van zaken
mijn Dell-portable een perfect onderhoud inclusief upgrades gegeven.Als ex-aankoopmanager IT Janssen Pharmaceutica ben ik kritisch in
mijn beoordelingen maar BTA Support Net krijgt hier een verdiende 4-ster!Bovendien is Bart de klantvriendelijkheid zelve. Ik ga BTA Support Net zeker
Aanbevelen bij familie en vrienden.Dikke proficiat Bart voor je geleverde werk!
Zeer goede communicatie en snelle herstelling. Heeft kennis van zaken, zeer tevreden!
Onze iets oudere portable (2014) was zo traag geworden bij de opstart. We dachten er zelfs aan om de pc te dumpen. Maar na dat BTA Support Net hem onder handen had genomen is de opstartsnelheid van 26 minuten verminderd naar 3 minuten. Tegelijkertijd werd een volledige opkuis gedaan en werden alle upgrades doorgevoerd. Zeer tevreden van de aanpak van zaakvoerder Bart! Snelle interventie en correcte afspraken. Eén absolute aanrader.
Heel vriendelijk ontvangen,
snelle en correcte service.
Zeer behulpzaam en vriendelijke man.
Laptop weer helemaal in orde.
Dit wordt mijn nieuwe pc-dokter.
Correcte afspraken,
Vriendelijke ontvangst,
Keurige uitleg
Zeer tevreden
Vriendelijke man en snel klaar.
Zeer vriendelijke ontvangst, had verschillende vragen over Ipads en Iphones, heb direct antwoorden gekregen, zeker een aanbeveling om met deze firma te werken! Bedankt voor de service!
Blog
Hints en tricks
Whatsapp opkuisen
Bijna iedereen maakt het wel eens mee dat zijn of haar opslagruimte op de smartphone vol is. Je kan afbeeldingen verwijderen of nog een paar dingen controleren maar vaak is ook whatsapp de boosdoener. Door de overvloed van afbeeldingen en video’s die je in de loop der jaren ontvangt kan er ook veel ruimte van […]
Tarief en snelheid provider
Er zijn verschillende providers op de markt met verschillende tarieven en snelheden. Ik ga me niet uitspreken over wie de beste is. Dit is zeer persoonlijk naar je wensen en je budget. De raad die ik wel kan meegeven is dat je best regelmatig eens over het muurtje kijkt naar de andere providers en je […]
De Do’s en Dont’s bij het gebruik van een laptop
Laptops zijn meer en meer in trek . Ze geven je de kracht van een desktop en nemen heel weinig plaats in. Bescherm je toestel en data met de volgende tips. Do: Maak lokale backups en ook in the cloud Backups zijn heel belangrijk om je data te kunnen herstellen bij crashes. Zowel bij windows […]
Meer artikels van deze blog vind je hier